DEVOLUCIONES

Comprueba
las condiciones.

Una decisión informada también incluye saber cómo consultar una devolución.

Antes de confirmar una compra

Solicita al vendedor las condiciones aplicables: plazo de solicitud, estado requerido del artículo, dirección de envío, gastos y procedimiento de reembolso. No se han facilitado términos específicos del vendedor para publicarlos aquí.

Si necesitas ayuda con un pedido

Consulta tu confirmación de compra y utiliza el canal de atención allí indicado. Ten a mano la referencia del pedido y una descripción de lo ocurrido.

Antes de enviar el artículo

Espera las instrucciones del vendedor y verifica la dirección de devolución. Conserva los justificantes relacionados con tu solicitud.

Esta página ofrece una guía de consulta y no sustituye las condiciones de la compra ni los derechos que correspondan.